功夫熊上门推拿，能否改变用户习惯？
文/陶然(品途网专栏作者)
很多人第一次听说功夫熊，马上会产生各种联想……上门推拿，这生意真的靠谱吗?
1. 基本情况
功夫熊是一个非常早期的项目，正式上线不足一个月。根据11.11功夫熊披露的数据，日单量已经突破了100单。目前平台上共有20名全职按摩技师。每位按摩技师每天接单量在5-6单，客单价100元左右，现阶段服务覆盖范围集中在北京五环内。
功夫熊前期的用户主要以85-90这个年龄层的互联网公司白领居多，当然这和创始人背景以及推广方式也直接相关。创始人王润、孟军贤均出身于百度。
融资情况：目前获得天使投资，投资方未披露。
2. 产品逻辑
功夫熊的产品逻辑很简单，用户通过线上预约按摩师傅上门服务，提供的服务包括颈肩按摩、腰背推拿、头部推拿、全身推拿等等，价格从100-300元不等。目前主要在微信下单，前期已经完成了在线支付环节。
这是一个典型的“手艺人上门”的O2O项目，或者说是O2O中的C2C形式。通过线上匹配用户和按摩技师的需求。
互联网的普及，改造了实物销售的渠道，也就是电商;而当移动互联网成熟之后，服务的渠道也开始发生改变。尤其是家政、美甲、摄影这类体验过程本身不依赖实体店的服务品类。
功夫熊的创始人王润谈到为何选择上门推拿这个门类时，基本的逻辑也是自上而下的。首先是认同移动互联网发展过程中“共享经济”领域内的创业机会。再往下是从消费频次和客单价两个角度去选择具体的服务品类，对于有推拿需求的用户来说，服务频次可以达到一周一到两次(高于美甲、摄影)，客单价在100元左右(高于家政)，“所以推拿是比较理想的选择”。
除此之外，按照王润的观点，选择推拿服务的另一大原因是，上门推拿“可以利用白天八小时上班时间，对于推拿师来说，工作可以达到饱和”。
3. 运营思路
功夫熊的运营，前期很大一部分工作在于培育市场和改变用户习惯。上门推拿，首先需要解决的是用户和技师两端的信任问题。(很多人第一次听说功夫熊，马上产生各种联想，你懂的…)
首先是对技师的信息审核和资格认定，根据功夫熊的披露，目前平台上上线的技师，从业经验至少在五年，同时需要具备国家认定的推拿相关资格证书。信息审核后，功夫熊会对技师进行一个短期培训，包括服务礼仪等。上线的按摩技师全部是全职，功夫熊目前不对技师抽佣。
从这个意义上说，功夫熊所提供的并不是一个简单的“撮合”，而是通过后端的服务使其本身成为一个按摩服务的B端平台，再面向C端用户销售经过分装后的标准化服务类产品。
直接把上门推拿变成to C的服务，尚有难度。那么就从to B开始建立信任感，功夫熊的前期推广，很多是通过和互联网公司的合作来推进。通过团体预约的方式，在办公室完成诸如颈肩按摩等服务，以此打消用户的顾忌，建立初步的信任，并且积攒第一批用户。
功夫熊的很多用户，是通过这种公司团体预定而来的。上门按摩的技师统一着装，戴口罩。
4. 海外同类产品
在美国市场，已经有Zeel和Unwind Me这两家率先通过线上方式提供预约上门按摩的服务。
Unwind Me在旧金山地区起步不足一年，基本的产品形式也相差不多。用户只需要在线预约下，Unwind Me 就会安排按摩技师上门服务。根据之前的媒体报道，Unwind Me上的按摩技师收入可以达到以往专职按摩技师的 2-3 倍。
Zeel的服务范畴更宽泛一些，用户可以先通过Zeel了解一些应对压力、疼痛、肥胖的疗法，然后浏览专业服务提供者的资料，查看服务价格，最后在线预订。Zeel提供的服务品类包括按摩疗法、个人训练、瑜伽、普拉提、针灸、营养咨询等。Zeel也强调对按摩技师的审核、认证，以及对工作经验的要求。
5. 亮点
打破实体店的局限，降低成本：
对于用户来说，提前预约上门服务，同时获得相对便宜的价格。
对于按摩技师来说，最大的动力在于绕过了实体店的抽佣环节，获得更大的利益。
6. 难点
1.信任感的建设：上文也提到，最难的在于用户和技师两端的信任感建设。除了通过统一的着装、toB的团体预定来打消用户的疑虑。技师的信任也是一大难题，同时会影响到团队的招聘和扩张的速度。线下的按摩技师通常是女性居多，但目前多数女性技师对上门提供服务有所顾忌，如何保证技师的安全问题是功夫熊需要解决的。
2. 如何保证服务质量：这也是功夫熊比较强调的一点。诸如功夫熊、河狸家这样平台，本身的价值并不在于简单的撮合，而是通过对服务提供者的培训和管理，形成一个有口碑的服务品牌。前期功夫熊积累的用户评价都非常不错，而在用户和技师的数量快速增长的过程中，如何保证稳定的服务质量是决定平台成败的关键。
爱喝可乐爱吃粉蒸肉，两年“吃胖”70斤！湖南278斤女子成功接受微创缩胃手术
“瘦下来我要去学跳舞，买好看的衣服！”在湖南省第二人民医院微创外科病房，一位患者兴奋地对护士姐姐们说。这位患者名叫悦悦（化名），四天前刚刚接受了该院微创外科何恒正教授带领团队为其实施的腹腔镜下袖状胃减容手术。
悦悦是湖南湘潭人，今年26岁，性格活泼开朗，护士姐姐们都非常喜欢她。“什么都好，就是从小胃口好，长得快。”悦悦妈妈介绍，悦悦出生后和一般小朋友并没有多大的不同，就是很会吃饭，从五六岁起体重就开始“突飞猛进”，以每年长10斤的速度增加，直到20岁时，体重长到了超过200斤；前几年结婚后，婆家人待她也好，生完小孩后在两年中又胖了70斤。
“爱喝可乐，爱吃外婆做的粉蒸肉。”悦悦说，只要想吃的东西，一定要吃到。悦悦妈妈开了家小便利店，有新口味的零食她都要品尝，口渴了就喝可乐。“食欲好，结婚后回娘家妈妈做了好吃的，我很馋，但妈妈劝我要减肥不能吃，我当面答应，但回到婆家无论如何都要想办法吃到，这才会舒坦。”
体重增长，给悦悦带来很大的健康问题。走几步路就气喘吁吁，爬几级楼梯腿就像灌了铅的难受，睡觉时鼾声很大，严重影响到日常生活。悦悦尝试了节食、运动等减肥方法，终因管不住嘴、运动起来又全身难受而失败。
近日，悦悦经人介绍，来到湖南省第二人民医院微创外科主任何恒正教授处就诊，被诊断为肥胖症、代谢综合征。
“患者身高158厘米，腰围达150厘米，体重有278斤，体重指数（BMI）55，比正常指数要翻倍了，属于重度的肥胖。”湖南省第二人民医院微创外科主任何恒正教授介绍，体重的增加，导致患者心、肺、关节等负荷过重，对健康造成极大影响，继续发展可发生高血压、高血糖、血脂异常；对其进行睡眠监测，发现患者夜间可出现近三十次睡眠呼吸暂停，这种情况非常危险，如不及时进行干预，很可能会因缺氧、窒息而危及生命。
在做好充分的术前准备后，何恒正教授带领程发辉、曾辉医生等专家团队，在麻醉手术科麻醉监护下为其实施了腹腔镜下袖状胃减容手术。术后第一天，悦悦就能下床活动，四天即达出院标准。“很见效，还只有四、五天时间就轻了近十斤。”悦悦妈妈开心地收拾东西准备出院。
什么是袖状胃减容术？它是一种手术减重方式，通常以微创腹腔镜技术完成，对人体损伤小，恢复快，效果显著。何恒正教授解释，袖状胃减容术并不是一项美容手术或吸脂手术，而是通过腹腔镜微创技术把患者的胃按一定比例缩小，减少胃容量，减轻食欲，术后患者对食物的欲望降低，吃一点就有饱腹感，同时也减少了身体对食物的吸收，因此不仅能减重瘦身，同时可治疗因肥胖而引起的多种代谢性疾病。国内外研究已证明，体重指数（BMI）超过35以上者，微创减重代谢手术是最快最有效的治疗手段。
据了解，湖南省第二人民医院近期已为多例肥胖症患者实施了腹腔镜袖状胃减容术，术后回访发现，患者均减肥瘦身成功，好几位因肥胖原因在交友、就业方面备受阻碍的患者，手术治疗后都如愿以偿找到了朋友和心仪的工作，健康状况也明显好转。像悦悦这样的重度肥胖患者，单靠饮食和运动方法减肥很难奏效，并且盲目减肥还影响健康，而接受手术后，悦悦体重有望轻松减掉一百余斤。
“公众平时在生活中应注意合理饮食及适量运动，养成良好的生活习惯，将体重控制在正常范围，才有利于健康。”何恒正教授提醒,体重超标者应及时干预，特别是发展成为重度肥胖的患者，应及早到专业医生处就诊，专家会根据具体情况先诊断是原发性肥胖还是继发性肥胖，对因治疗。绝大多数原发性肥胖者可接受微创袖状胃减容手术，损伤小，恢复快，减重效果显著。
潇湘晨报记者张树波 通讯员刘莉
【来源：潇湘晨报】
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肥胖者专用手机交友应用面世
【环球网综合报道】据英国《每日邮报》1月26日报道,一款专为肥胖者设计的手机交友应用上周在美国旧金山正式发布,发布之后,受到众多肥胖人士的追捧,仅一周之内注册用户已超一万人。
这款应用名为“WooPlus”,类似于手机交友应用“Tinder”,用户可以点击“喜欢”或者“跳过”寻找合适的交友对象。其创始人尼尔•拉曼开发这款应用的灵感来源于自己妹妹的一次失败的约会经历。他说,这个社会的约会环境对肥胖女孩而言太残酷了,根本不公平。于是,就想起要设计一款专为单身肥胖人士或者肥胖爱好者交友服务的手机应用。
显然,他的想法得到了很多人的共鸣。自从正式发布之后,一周内其注册用户就超过了一万人。尼尔•拉曼的公司希望“WooPlus”可以成为线上最大的肥胖人士交友平台。
有人对这个平台持有批评态度,认为用户会迷恋于平台上其他成员。然而,尼尔•拉曼表示,他和其他创始人都致力于为用户提供舒适、安全的交友空间。“WooPlus”的另一个特点就是其社区功能,用户可以发起讨论、发表个人经验和热门话题。通过这种方式,用户不仅可以找到另一半,还可以发展柏拉图式的关系。“WooPlus”对于伪装肥胖者也有严格的惩罚措施,那就是永久禁止其注册使用该平台。(实习编译:李姣姣 审稿:李宗泽)
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